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Bienvenido a Ramos Guitars.
Aquí tienes, a tu disposición, nuestro catálogo de productos para guitarra y bajo; puedes usarlo para consultar precios, datos técnicos… y naturalmente, para comprar cómodamente y de forma segura cualquier accesorio para tu instrumento. Si por alguna razón no encontraras lo que buscas en nuestro catálogo, por favor no dudes en llamarnos e intentaremos hacer todo lo posible para conseguirte lo que necesitas al mejor precio posible.
¿Cómo hago el pedido?
No tienes más que pasearte por las distintas secciones y elegir los artículos que sean de tu interés. Cuando des por finalizado tu pedido, si es la primera vez que haces una compra a traves de nuestra página web, deberás rellenar un formulario con tus datos completos (nombre, dirección, teléfono, etc.)
Estos datos son imprescindibles para poder contactar contigo y comentar todos los detalles de tu pedido.
Inmediatamente recibirás un mail con la confirmación de que tu pedido nos ha llegado correctamente, y con un código de identificación que te permitirá efectuar tus pedidos futuros sin necesidad de volver a facilitarnos todos tus datos.
¿Puedo hacer mi compra totalmente on line?
No. Preferimos tener un contacto más personal con nuestros clientes; es más que probable que quieras hacernos alguna consulta sobre el material que necesitas, o sobre distintas alternativas que probablemente podamos ofrecerte y que aún no tenemos publicada en nuestro catálogo, o sobre la forma de envío, etc.
Te llamaremos a la mayor brevedad posible (procuramos hacerlo en un plazo no superior a 24 horas…) para comentar todos los detalles de tu pedido y para confirmar la forma de pago y envío que prefieras utilizar.
¿Cómo pago mi compra?
La forma de pago que nosotros ofrecemos es mediante transferencia bancaria. En cualquier caso, verás que en el formulario no se te pide ningún tipo de dato bancario ni de tarjeta de crédito.
Por seguridad, no envíes nunca este tipo de información por email. Si quieres utilizar la modalidad de ingreso en cuenta, nosotros te facilitaremos todos los datos bancarios necesarios para que puedas hacer el ingreso.
¿Cómo y cuando recibiré mi pedido?
Una vez confirmado todo el pedido, prepararemos tu pedido y tendrás tu material reservado para ti hasta que confirmemos el pago, el tiempo máximo de reserva de material será de 1 semana, una vez pase este tiempo si no se hemos recibido noticias del cliente se anulará automáticamente el pedido. Una vez confirmado el pago se te enviará el pedido. Si haces el pago mediante ingreso en cuenta, enviaremos tu pedido en el momento en que esté reflejado en nuestra cuenta, pero si quieres acelerar el envío te recomiendo que nos envies por fax (937299755) o por mail (pedidos@ramosguitars.com) el resguardo del ingreso.
¿Hay una cantidad mínima de pedido?
No. Puedes pedir lo que quieras. |
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